• Strona główna
• Regulamin

Regulamin

O sklepie

Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym www.ModelNet.pl prowadzony jest przez Andrzeja Mierzejewskiego. Firma MODELNET wpisana jest do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Rumi, pod numerem 10669 z siedzibą w Redzie przy ul. Bolesława Prusa 5/5. Numer NIP : 588-210-68-77. Numer REGON: 220338705. Pełne dane kontaktowe znajdują się w dziale kontakt.

Realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok za pośrednictwem sklepu ModelNet.pl, poprzez e-mail modelnet@modelnet.pl, a także listownie na adres sklepu. Zamówienia listowne i e-mailowe muszą zawierać dokładny adres przesyłki (łącznie z nr lokalu), telefon kontaktowy, rodzaj przesyłki oraz listę zamówionych produktów wraz z ich kodami i potrzebną ilością. 
2. Zamówienia, które wpłyną do godz. 9.00 realizowane są w tym samym dniu (np. jeśli zamówimy model ze statusem dostępności  "dostępny" i opcją płatności "za pobraniem" to zostanie on wysłany w ciągu tego samego dnia). W przypadku zamówienień, które wpłyną po godz. 9.00 ich realizacja nastąpi w dniu następnym.
3. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia", a w przypadku zamówień listownych oraz poprzez e-mail, klient powinien podać imię, nazwisko, dokładny adres i telefon kontaktowy, listę zamawianych produktów, ich ilość oraz rodzaj przesyłki.
4. Tylko zamówienia posiadające pełne dane kontaktowe mogą być zrealizowane.
5. Każdorazowo, po złożeniu zamówienia on-line zostaje automatycznie wygenerowany e-mail ze szczegółami zamówieia i jego numerem. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji. W tej sytuacji prosimy o kontakt.
   
6. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone, lub w dniu złożenia zamówienia, jesli to wpłynęło do godz. 9.00
7. ModelNet.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
8. ModelNet.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Koszty przesyłki

Koszty przesyłki (bez względu na wartość i masę produktów) na terenie Polski wynoszą odpowiednio :

Poczta Polska. Przesyłka priorytetowa

• 12,00 zł w przypadku paczki opłaconej przelewem (przedpłata)
• 16,00 zł w przypadku paczki opłaconej za pobraniem (płatność przy odbiorze)

Przesyłka kurierska (UPS)

• 18,00 w przypadku paczki opłaconej przelewem (przedpłata)
• 22,00 w przypadku paczki opłaconej za pobraniem (płatność przy odbiorze) 

Koszty przesyłki produktów o łącznej wartości przekraczającej 1000,00 zł pokrywa sklep. W przypadku produktów wielkogabarytowych sklep zastrzega sobie możliwosć skorzystania z usług firmy kurierskiej zamiennie z przesyłką pocztową. W taki przypadku klient nie zostanie obciążony z tego tytułu żadnymi kosztami dodatkowymi. 

Płatności

Płatność za zamówione produkty może nastąpić za pobraniem przy odbiorze przesyłki, lub przelewem na rachunek bankowy sklepu ModelNet.pl .
Do kosztów towaru należy doliczyć koszty przesyłki.
Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
Aktualne dane konta bankowego sklepu ModelNet.pl znajdują się poniżej:

BRE Bank S.A. (mBank)

Nr rachunku bankowego:

81 1140 2004 0000 3002 4727 0917

Czas realizacji zamówienia

1. Zamówienia, które wpłyną do godz. 9.00 realizowane są w tym samym dniu (np. jeśli zamówiemy model ze statusem dostępności  "dostępny" i opcją płatności "za pobraniem" to zostanie on wysłany w ciągu tego samego dnia). W przypadku zamówienień, które wpłyną po godz. 9.00 ich realizacja nastąpi w dniu następnym
2. W przypadku zamówień składających się z kilku produktów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez ModelNet.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
3. Realizacja zamówienia składa się z przygotowania paczki i jej wysłania. Czas dostarczenia paczki priorytetowej zamyka się w 5 dniach roboczych.
4. Towar wysyłamy od poniedziałku do piątku. Produkty zamówione w soboty, niedziele i święta wysyłamy w najbliższym dniu pracy sklepu (opcja za pobraniem), lub w dniu wpłynięcia należności (opcja z przedpłatą przelewem).
5. Sklep może być okresowo nieczynny, o czym Klienci bedą informowani czerwonym komunikatem zamieszczonym na stronie głównej sklepu. Komunikat będzie pojawiać się zawsze na conajmniej 1 dzień przed zamknięciem sklepu. W tym czasie można składać zamówienia, ale stany magazynowe nie będą aktualizowane. Zamówienia złożone w okresie, kiedy sklep był nieczynny zostaną zrealizowane w dniu podanym w komunikacie. 
6. Nie określamy minimalnej wartości zamówienia.

Dostępność

1. Status dostępności produktów określony jest dla każdego produktu i aktualizowany jest raz dziennie.

dostępny - produkty oznaczone takim statusem wysyłamy do 24 godzin (opcja za pobraniem) lub w dniu wpłynięcia należności na rachunek bankowy sklepu.

wysyłka do ..x... dni - produkty oznaczone takim statusem wysyłamy z opóźnieniem o podaną liczbę x. W przypadku takich towarów możliwa jest sytuacja, gdzie niezależnie od naszych starań sprowadzenie towaru w podanym terminie nie będzie możliwe. ( braki u importerów lub producentów ). W takim przypadku sklep zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym klienta.

na zamówienie - status ten oznacza iż produkt posiada zmienny czas potrzebny na jego sprowadzenie i podawany jest indywidualnie dla każdego zamówienia. W przypadku modeli plastikowych z takim statusem nie możemy w pełni zagwarantować ich sprowadzenia.

Oferta sklepu MODELNET

1. Ceny produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego www.ModelNet.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
2. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
3. Oferta sklepu aktualizowana jest na bieżąco.

Dostawa

1. Dostawy realizujemy na terytorium Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub firmy kurierskiej.
2. Czas dostarczenia paczki priorytetowej wynosi 1-5 dni, a ekonomicznej 5-10 dni. W przypadku niezastania odbiorcy przesyłki pod wskazanym adresem doręczenia, doręczyciel zostawia awizo. Paczkę można odebrać na Poczcie w ciągu 14 roboczych. Jeśli paczka priorytetowa nie znalazła się na miejscu w ciągu 5 dni roboczych od wysłania to możliwe iż czeka na poczcie adresata.
3. Czas dostarczenia przesyłki kurierskiej wynosi około 1 dnia. Paczki wysłane kurierem dostarczane są następnego dnia w godz. 9.00-17.00. Przesyłki kurierskie dostarczane są w dniach poniedziałek-piątek.
   
4. Sklep ponosi pełną odpowiedzialność za zabezpieczenie przesyłki na czas transportu.
   

Zwroty

1. Do momentu wysłania paczki możliwe jest anulowanie zamówienia.
2. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany i pozbawiony fabrycznego opakowania. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt.
3. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sklepem ModelNet.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. 
4. W przypadku niewywiązania się klienta z umowy kupna-sprzedaży  sklep ModelNet.pl zastrzega sobie możliwość skorzystania z usług dowolnej firmy windykacyjnej w celu odzyskania poniesionych kosztów wysyłki i zwrotu.
5. Koszty nieodebraniej przesyłki i koszty zwrotu ponosi klient.
   

Ochrona danych osobowych

1. Dane figurujące w rejestracji nie są udostępnianie ani sprzedawane żadnym innym podmiotom, a wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień.
2. Dane są chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieupoważnionym.
3. W każdej chwili można usunąć bądź zmienić swoje dane korzystając z formularza rejestracji.
4. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
5. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).

Postanowienia końcowe

1. W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt.
2. Wszystkie zdjęcia produktów, grafiki, znaki i loga są własnością odpowiednich firm.
   

Życzymy udanych zakupów!